Jak założyć konto w Total Casino krok po kroku

Zanim zaczniesz

Konto w Total Casino może założyć tylko osoba pełnoletnia. Rejestrujesz się na własne dane. Jedna osoba może mieć tylko jedno konto. Rejestracja jest bezpłatna i możliwa wyłącznie wtedy, gdy przebywasz w Polsce.

Total Casino wymaga weryfikacji tożsamości, bo nakłada ją ustawa z 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Bez rejestracji możesz uruchomić tylko wersje demonstracyjne gier.

Trzy sposoby rejestracji

Po kliknięciu „Zarejestruj się” w prawym górnym rogu strony serwis pokazuje trzy ścieżki:

1. Bank. Dane potwierdzasz, logując się do swojego banku. Nie przesyłasz zdjęć dokumentów.
2. mObywatel. Dane potwierdzasz w aplikacji. Serwis prosi, by mieć jej najnowszą wersję.
3. Formularz. Wpisujesz dane ręcznie, a potem potwierdzasz je zdjęciem dowodu tożsamości.

Osoby bez polskiego obywatelstwa mają węższy wybór. Z paszportem UE można użyć banku albo formularza. Z kartą pobytu lub paszportem spoza UE zostaje tylko bank.

Jakie dane podajesz w formularzu

Formularz ma kilka kroków: dane osobowe, adres i dane konta, zgody i oświadczenia oraz limity. Serwis pyta o:

• imię i nazwisko dokładnie jak w dokumencie (dwa imiona wpisujesz oba, oddzielone spacją),
• obywatelstwo i kraj urodzenia,
• PESEL oraz numer dowodu osobistego lub paszportu,
• adres zamieszkania, telefon komórkowy i adres e-mail,
• numer rachunku bankowego, na który trafiają wypłaty,
• login i hasło.

Hasło musi mieć co najmniej 8 znaków, w tym wielką literę, małą literę i cyfrę. Nie wpisuj w nim imienia, daty urodzenia ani PESEL. Loginu później nie zmienisz.

W kroku ze zgodami potwierdzasz między innymi, że masz ukończone 18 lat, akceptujesz regulaminy oraz że pieniądze na grę są Twoje i pochodzą z legalnego źródła. Odpowiadasz też, czy zajmujesz eksponowane stanowisko polityczne (PEP). To wymóg przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.

Ostatni krok to limity. Możesz od razu ustawić dzienny i miesięczny limit zakładów oraz limit czasu spędzonego w serwisie.

Aktywacja przez e-mail

Po rejestracji dostajesz e-mail z linkiem aktywacyjnym. Bez kliknięcia w niego nie zalogujesz się.

• Link nie przyszedł. Sprawdź wszystkie foldery skrzynki, także spam.
• Link nie działa. Skopiuj go do paska adresu albo otwórz w innej przeglądarce.
• Dalej nic. Napisz do obsługi klienta: pomoc@totalcasino.pl.

Weryfikacja tożsamości

Konto zarejestrowane, ale niezweryfikowane jest „nieaktywne” i ma ograniczony dostęp. Weryfikację robisz w zakładce „Moje konto”, w sekcji „Zweryfikuj konto”. Zdjęcie dokumentu możesz zrobić telefonem lub kamerą internetową.

Serwis podaje kilka zasad, które ułatwiają weryfikację:

1. Przeglądarka. Użyj Mozilla Firefox albo Google Chrome.
2. Kolejność. Najpierw tył dokumentu, potem przód.
3. Jakość. Zdjęcia kolorowe, ostre, w dobrym świetle. Wersje czarno-białe system odrzuca.
4. Data ważności. Musi być widoczna na zdjęciu.

Według serwisu poprawne zdjęcia system weryfikuje w 15 minut. Wynik zobaczysz na stronie i dostaniesz go e-mailem. Po pozytywnej weryfikacji skan dokumentu jest usuwany.

Gdy coś nie działa

• Komunikat, że Twoje dane już są w serwisie. To znaczy, że masz już konto. Nie zakładaj drugiego, tylko odzyskaj dostęp przez obsługę klienta.
• Nie możesz się zalogować. Sprawdź, czy konto jest aktywowane, czy masz włączoną lokalizację w urządzeniu i czy nie jest włączony Caps Lock.
• Konto zablokowane. Po 5 nieudanych próbach logowania serwis blokuje konto. Odblokowuje je obsługa klienta.
• Zmiana adresu. Po zmianie adresu zamieszkania serwis prosi o ponowną weryfikację.

Jak rozpoznać prawdziwą stronę

Zakładaj konto tylko pod adresem totalcasino.pl. W stopce prawdziwej strony jest informacja, że jej właścicielem i operatorem jest Totalizator Sportowy Sp. z o.o., ul. Targowa 25 w Warszawie, KRS 0000007411, wykonujący monopol państwa w grach hazardowych przez internet.

Więcej o rozpoznawaniu oficjalnej strony piszemy w tekście Total Casino: kto prowadzi i jak rozpoznać prawdziwą stronę.

Gra jest dozwolona tylko od 18 lat. Jeśli gra wymyka się spod kontroli, poszukaj pomocy albo zadzwoń na telefon zaufania 801 889 880.