--- title: "Limity i samowykluczenie: jak ustawić kontrolę nad grą w Total Casino i Spinky" lead: "Każde konto w Total Casino i Spinky ma limit pieniędzy i czasu. Wyjaśniamy, jak je zmienić, dlaczego podwyższenie czeka, czym przerwa różni się od samowykluczenia i gdzie szukać pomocy." published_at: "2026-11-02T21:30:00+00:00" updated_at: "2026-11-02T23:05:04.878004+00:00" category: "Poradniki" sources: - title: "Regulamin odpowiedzialnej gry Totalizatora Sportowego (PDF, spinky.pl)" url: "https://cms-api.spinky.pl/api/cms/files/1d3b1e0f-ea3c-4eb3-a87e-7e049525d380/Regulamin_Odpowiedzialnej_Gry.pdf" - title: "Total Casino: Odpowiedzialna gra" url: "https://www.totalcasino.pl/odpowiedzialna-gra" - title: "Spinky: Graj odpowiedzialnie" url: "https://spinky.pl/graj-odpowiedzialnie" - title: "Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom" url: "https://kcpu.gov.pl" --- # Limity i samowykluczenie: jak ustawić kontrolę nad grą w Total Casino i Spinky Każde konto w Total Casino i Spinky ma limit pieniędzy i czasu. Wyjaśniamy, jak je zmienić, dlaczego podwyższenie czeka, czym przerwa różni się od samowykluczenia i gdzie szukać pomocy. ## Dwa limity, które ustawiasz już przy rejestracji Konta w Total Casino i w Spinky nie da się założyć bez limitów. Regulamin odpowiedzialnej gry Totalizatora Sportowego wymaga przy rejestracji ustawienia dwóch limitów: 1. **Limit pieniędzy** wydawanych na gry w danym serwisie, osobno na dobę i na miesiąc. 2. **Limit czasu** spędzanego na grach w danym serwisie, również na dobę i na miesiąc. Total Casino nazywa je „Limit zakładów” i „Limity czasowe”. Limit czasowy liczy tam czas bycia zalogowanym. Spinky w swoich pytaniach i odpowiedziach mówi o dobowych i miesięcznych limitach wydatków oraz czasu gry. Po osiągnięciu któregokolwiek limitu gra w tym serwisie się zatrzymuje. Nie da się też grać na minusie: gra jest możliwa tylko przy dodatnim saldzie konta. Regulamin nie opisuje osobnego limitu wpłat ani limitu przegranych. Rolę finansowego hamulca pełni limit pieniędzy wydawanych na grę. ## Obniżenie działa od razu, podwyższenie czeka - **Obniżenie** limitu działa niezwłocznie po zgłoszeniu. - **Pierwsze podwyższenie** danego limitu wchodzi po 24 godzinach. - **Drugie podwyższenie** wchodzi po 7 dniach. - **Trzecie i każde kolejne** wchodzi po 90 dniach. Obniżenie limitu nie zeruje tych terminów. Zamknięcie konta i założenie nowego też nie. > [!wazne] > Limity działają w ramach jednego konta w danym serwisie. Jeśli masz konto i w Total Casino, i w Spinky, ustaw limity w obu miejscach. ## Przerwa w grze, czyli samozawieszenie Przerwa blokuje grę na co najmniej 24 godziny. W Total Casino samozawieszenie wybiera się na okres od 24 godzin do 6 tygodni. W tym czasie nie zlecisz wpłaty i nie zagrasz. Zalogować się i wypłacić pieniądze nadal możesz. ## Samowykluczenie na dłużej Samowykluczenie trwa nie krócej niż 90 dni. Total Casino podaje zakres od 3 do 12 miesięcy. Wpłaty i gra są zablokowane, logowanie i wypłata pozostają możliwe. Przerwy ani samowykluczenia nie da się odwołać przed końcem wybranego okresu. Przez ten czas nie korzystasz z promocji i bonusów, a operator nie wysyła Ci informacji handlowych. ## Gdzie to ustawić w koncie 1. **Total Casino**: po zalogowaniu wejdź w **Moje konto > Odpowiedzialna Gra**. Są tam limit zakładów, limity czasowe, samozawieszenie i samowykluczenie. 2. **Spinky**: serwis działa na tym samym regulaminie odpowiedzialnej gry. Narzędzia opisuje strona [Graj odpowiedzialnie](https://spinky.pl/graj-odpowiedzialnie), a ustawia się je po zalogowaniu do konta. 3. **Przez obsługę klienta**: na wyraźną prośbę gracza Totalizator Sportowy może zmienić limity albo ustawić przerwę lub samowykluczenie. Na koncie widać Twoje wygrane, przegrane, czas gry, saldo i ustawione limity. Po zalogowaniu na ekranie jest zegar z aktualną godziną. W serwisie jest też test samooceny, a Total Casino odsyła do [kalkulatora budżetu](https://odpowiedzialnagra.totalizator.pl/). Operator może też monitorować wybrane konta pod kątem ryzyka uzależnienia i skontaktować się z graczem. ## Sygnały, że gra wymyka się spod kontroli Total Casino na swojej stronie o odpowiedzialnej grze opisuje zachowania, które przekraczają granice zwykłego grania: - grasz za pieniądze, których nie masz, albo przegrywasz oszczędności, - przegrywasz wspólne pieniądze rodziny, - zamiast załatwić umówione sprawy, „znikasz” na kilka godzin w grze, - kłamiesz i szukasz wymówek, żeby zagrać, - grasz na kredyt albo kartą kredytową, - próbujesz się odegrać, - gra staje się głównym źródłem emocji, a rodzina, praca i pasje schodzą na bok. Jeśli widzisz u siebie taki sygnał, obniż limity albo ustaw przerwę. Ze specjalistą możesz porozmawiać wcześniej, nie dopiero po dużych stratach. Pomoc dostaną też bliscy osoby grającej. ## Gdzie szukać pomocy - **Telefon zaufania 801 889 880** dla osób z uzależnieniami behawioralnymi, w tym od hazardu, i ich bliskich. Działa codziennie w godz. 17.00-22.00, opłata według taryfy operatora. - **[Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom](https://kcpu.gov.pl)** to agenda Ministra Zdrowia. Na swojej stronie podaje numer 801 889 880 oraz bezpłatny Ogólnopolski Telefon Zaufania Uzależnienia 800 199 990 (codziennie 16.00-21.00). - **Mapa ośrodków pomocy** jest na stronie [odpowiedzialnagra.totalizator.pl](https://odpowiedzialnagra.totalizator.pl/). Więcej o zasadach bezpiecznej gry znajdziesz w dziale [Odpowiedzialna gra](/odpowiedzialna-gra). Gra hazardowa jest tylko dla osób od 18 lat. Jeśli gra wymyka się spod kontroli, zadzwoń na telefon zaufania 801 889 880.